記得軟件業(yè)流傳著一句佳話：“叫今天你對我愛搭不理，明天我就讓你高攀不起”，話說當年騰訊想把QQ賣給金蝶軟件，可是當年金蝶多牛逼呀，你一個毛還沒長齊的小斑馬敢賣給我東西，我都是賺別人錢的主，受了挫傷的小馬哥一怒之下將QQ免費成就了今天的騰訊帝國。

   而傳統(tǒng)管理軟件巨頭用友也曾經(jīng)近距離一次接觸互聯(lián)網(wǎng)公司，當年阿里巴巴馬云親自率團前往北京用友總部希望形成合作，特別是在云端軟件業(yè)務(wù)上的拓展，可是王文京認為云端軟件的低價或免費策略會給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來沖擊，影響用友總體營收，果斷回絕了馬云，從此用友和阿里的合作大門就再也沒有打開過，雖然近期頻繁傳出用友和阿里的合作策略，但那都是后話了。

   兩個傳統(tǒng)ERP巨頭都這樣將后來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)巨子放飛，也錯失了一次成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的機會。如今無論是騰訊還是阿里巴巴的市值都足以收下幾個用友和金蝶，更讓大家沒有想到的是，據(jù)情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，曾經(jīng)看不起互聯(lián)網(wǎng)公司的IT大佬卻被BAT巨們看不起，甚至所有能夠跟互聯(lián)網(wǎng)搭上邊的公司都對傳統(tǒng)軟件公司投來輕視的目光，其原因何在？當年傳統(tǒng)軟件廠商江湖大哥的地位為什么會突然消失呢？

   下面是一來自國外techcrunch的翻譯文章，其實無論是在國內(nèi)還是國外，傳統(tǒng)軟件的業(yè)務(wù)和地位都受到了互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn)和鄙視。

   互聯(lián)網(wǎng)公司代表著世界上發(fā)展最為迅速的市場，他們涵蓋了全球的經(jīng)濟走向?；ヂ?lián)網(wǎng)公司影響著市場的每一種可能。他們本質(zhì)上以云為中心，呈現(xiàn)出多種多樣的形式。他們是SaaS公司，他們也可以是大公司的下屬部門，只要能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商的首要價值。

   這些公司都不在企業(yè)銷售的目標范圍內(nèi)。相反的是，企業(yè)公司想盡一切辦法在IT方面省下每一塊錢。他們擅長于精簡開支。不過，企業(yè)級產(chǎn)品并不是互聯(lián)網(wǎng)公司想要買的那種科技?；ヂ?lián)網(wǎng)公司都致力于降低延遲，更快地交付服務(wù)。他們盡可能地保持精簡的結(jié)構(gòu)。資本開支沒多少意義。沒有了資本開支，企業(yè)供應(yīng)商根本沒什么東西賣給以云為中心的公司了。

   不過對于企業(yè)公司來說，這仍然是一塊利潤豐厚的市場。計算機經(jīng)濟（Computer Economics）的總裁弗蘭克•斯卡沃（Frank Scavo）在郵件采訪中告訴我，與流行的看法想反，他們的年度研究報告表明，今年美國及加拿大61%的IT機構(gòu)增加了IT預算，只有22%削減了IT預算。而IT預算的中位數(shù)今年上升了2.3個百分點，相比于2012年的2.2%以及2011年的2%稍有上漲。相比于2009年和2010年要好得多，那兩年IT預算中位數(shù)基本保持持平.

    他說，增長的幅度還比不上2008年衰退之前的規(guī)模。2001年的衰退之后，IT運營預算每年都保持了4到5個百分點的增長，而在互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間，IT預算的增長速度達到了兩位數(shù)。

   企業(yè)IT開支不再是什么特別的支出，他在郵件中寫道：它遵循著一般經(jīng)濟規(guī)律。因此，90年代IT預算高達兩位數(shù)的增長反映了那時候爆炸般的經(jīng)濟，以及本世紀初IT開支的強勢增長反映了當時相對強勢的經(jīng)濟情況。過去三年IT開支的增長乏力則反映了當前經(jīng)濟復蘇的乏力。因此，如果CIO（Chief Information Officer，首席信息官）想要在創(chuàng)新上花費更多前進，他們只能通過優(yōu)化服務(wù)開支省下錢來。

   現(xiàn)在，數(shù)據(jù)中心硬件開支也逐步降低，該項目占IT預算總額比例從2006年的13%下降到了今年的9%。我們的研究表明主要原因在于數(shù)據(jù)中心虛擬化程度的提高，IT機構(gòu)可以提高利用率從而節(jié)省開支。還有一個可能的原因在于云計算的興起，不過目前云計算的開支在大部分IT預算中所占比例相對較低。未來云計算的開支可能會逐步取代數(shù)據(jù)中心的開支，不過現(xiàn)在這一轉(zhuǎn)變?nèi)蕴幱诔跫夒A段。

   企業(yè)公司現(xiàn)在正逐漸開始吃老本。他們的收入與經(jīng)濟情況掛鉤。這導致了完全不同的銷售方案。他們的銷售對象是向目前通過周期性軟件升級獲得服務(wù)的已有客戶群體。反過來說，這意味著市場需要的企業(yè)提供商更少。而為IT市場提供服務(wù)的公司相當多。當競爭變得愈發(fā)激烈，供應(yīng)商們互相侵入對方的領(lǐng)域，提供對方的技術(shù)，長期合作伙伴變成了競爭對手。

   當他們試圖創(chuàng)新時，模仿現(xiàn)代服務(wù)供應(yīng)商搞出來的東西通常都是不正宗的?！八接小痹苹颉盎旌稀痹拼_實有其發(fā)展空間。不過它們的支持對象是現(xiàn)有客戶，無法滿足互聯(lián)網(wǎng)公司的高要求。

   另一種觀念向互聯(lián)網(wǎng)公司銷售的其實并不是服務(wù)器和軟件。Loggly的CEO查理•奧本海默（Charlie Oppenheimer）表示其實銷售的是一種觀念，更加以云為中心的想法。Loggly從服務(wù)器、存儲盒、網(wǎng)絡(luò)交換機及其他來源中獲取并整合日志數(shù)據(jù)。它將數(shù)據(jù)匯集到一塊，顯示發(fā)生的一切情況。這就是以云為中心的運營，需要每日每刻保持最佳運行的狀態(tài)。

   而企業(yè)軟件提供商的觀念完全不同。他們向那些并沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的公司出售解決方案?？蛻敉ǔ獒t(yī)院，銀行，大型零售商或者報社。這些公司的實體根深蒂固，并運行著大型的數(shù)據(jù)中心。

   云計算

   互聯(lián)網(wǎng)公司依賴于分布式基礎(chǔ)設(shè)施的使用。流媒體服務(wù)Netflix出于多方面的原因使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS，Amazon Web Services）。Netflix的云架構(gòu)師阿德里安•柯克羅夫特（Adrian Cockcroft）在今年春天Gluecon會議上的演講中說道，他們提供在開放式基礎(chǔ)設(shè)施上搭建的原生云應(yīng)用。

   而LauchAny博客表示，他們使用AWS的原因包括：上市時間（time-to-market）短，代碼能做到按天而不是按月更新，硬件能做到按分鐘而不是按周擴展，事件能做到按秒而不是按小時反應(yīng)。重點在于不斷整合，縮短銷售周期，與節(jié)省開支相比更加專注于降低處理時間。這意味著開發(fā)者能夠以更快的速度創(chuàng)建利潤更高的服務(wù)。

   對于企業(yè)供應(yīng)商來說，重點不在于速度，而在于正常運行時間。經(jīng)常需要定制解決方案的系統(tǒng)集成才是他們創(chuàng)收的來源。絕大部分應(yīng)用都不是原生云應(yīng)用，而是基于物理服務(wù)器設(shè)計的。這些物理服務(wù)器需要大容量存儲盒，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及無數(shù)的線纜。小型互聯(lián)網(wǎng)公司要想搭建這么一套基礎(chǔ)設(shè)施，肯定會破產(chǎn)。

   提高音量，加快交易

   Loggly這樣的SaaS公司創(chuàng)建的原則是服務(wù)的低門檻以及網(wǎng)絡(luò)交易的高效率。開發(fā)者試用服務(wù)后在線購買。免費增值模式正是基于這一原則，讓盡可能多的人來試用服務(wù)，再想辦法讓他們買單。這種服務(wù)自己就能推銷自己，不需要供貨商到處兜售。

    這些數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司需要盡可能地避免浪費時間、浪費開發(fā)周期。Lightspeed Venture Partners公司的合伙人比普爾•辛哈（Bipul Sinha）上周告訴我說，擴張變得越來越快，不過衰退的速度會比擴張更加快。周期更短的創(chuàng)新者才能最終獲勝。

   大部分企業(yè)公司并沒有通過自動化銷售手段出售按需服務(wù)。他們出售的是服務(wù)器，或者專用數(shù)據(jù)庫，這些東西互聯(lián)網(wǎng)公司并沒有多少購買意愿，尤其是在AWS大行其道的現(xiàn)在。

   開發(fā)者先到

   向互聯(lián)網(wǎng)市場出售的東西，最先嘗試的都是開發(fā)者。他們是服務(wù)的制造者。銷售人員的重要程度遠遠比不上他們，可能大型企業(yè)需要一些銷售人員，但絕大部分情況他們只是次要角色。

   企業(yè)公司的銷售文化核心是溢價，而不是開發(fā)者。客戶是維護系統(tǒng)、優(yōu)化開支的IT專業(yè)人士。兩者的觀念完全不同。

   開源文化

   如果沒有了開源協(xié)議，那么現(xiàn)在自助服務(wù)的IT開發(fā)世界將不會出現(xiàn)。后端系統(tǒng)加載之后，就能投入使用。比如說，歸功于開源項目如Hadoop，添加數(shù)據(jù)分析變得更加方便。開發(fā)者可以通過GitHub協(xié)作管理代碼。GitHub的原則源于Linux創(chuàng)始人李納斯•托沃茲（LinusTorvalds）為開發(fā)者打造的提交代碼更新的工具Git?；ヂ?lián)網(wǎng)公司依靠開源來運行服務(wù)。NoSQL數(shù)據(jù)庫，移動應(yīng)用的后端以及DevOps工具正是為以云為中心的運營而生。

   出售專用軟件的企業(yè)公司無法為用戶提供查看代碼或任意更改的能力。開發(fā)者之間的協(xié)作很難實現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)公司并不會買賬，要是購買了他們的軟件，需要幫助時甚至還呼叫他們昂貴的客戶服務(wù)專員。

   設(shè)計

   設(shè)計改變了今天互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司的體驗。在史蒂夫•喬布斯（Steve Jobs）執(zhí)掌時期，蘋果公司從生產(chǎn)最終產(chǎn)品升華到了提供最佳的體驗。通過開發(fā)原型來想象iPhone或其他的產(chǎn)品的外觀。這一理念讓服務(wù)開發(fā)也融入了面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)方法。數(shù)據(jù)驅(qū)動公司需要可視化的新方法來了解發(fā)生的事情及原因，并做出決策。SaaS供應(yīng)商通過可視化的方法展示客戶如何使用他們的基礎(chǔ)設(shè)施，監(jiān)控移動應(yīng)用以及其他用例。

   從歷史上看，企業(yè)公司已經(jīng)陷在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫里不能自拔。用戶界面任其發(fā)展。最后，界面變得難用到臭名遠揚?；ヂ?lián)網(wǎng)公司依靠優(yōu)秀的設(shè)計來完成工作，這樣的用戶界面，他們是絕對不會買賬的。

   現(xiàn)在的企業(yè)公司仍然地位穩(wěn)固，不過SaaS供應(yīng)商正在以星火燎原地速度侵蝕市場。以云為中心的公司將繼續(xù)轉(zhuǎn)移重心。企業(yè)公司可能會在一定程度上創(chuàng)新，不過更多程度上靠的是收購創(chuàng)新的初創(chuàng)供應(yīng)商。