在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境下，客戶滿意與否和企業(yè)發(fā)展的有著千絲萬縷的聯(lián)系，所以很多企業(yè)在客戶管理上都想盡可能做到細(xì)心，但是讓客戶滿意可不是很容易的事情，所以很多企業(yè)都希望通過專業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，能更好的對客戶進(jìn)行管理，提高客戶的滿意度和忠誠度，想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，首先還是要選對軟件，一款真正適合企業(yè)自身的客戶管理系統(tǒng)軟件才能夠發(fā)揮其真正的作用。慧澤軟件接介紹臨沂客戶管理系統(tǒng)至關(guān)重要的特性。

1、操作簡單，操作界面簡單，只做客戶管理。業(yè)務(wù)員不用培訓(xùn)即可操作。

2、提高工作效率，把所有的社交工具包括座機(jī)，手機(jī)，QQ，郵件等都整合到一個(gè)界面上，和客戶溝通不需要同時(shí)登入幾個(gè)系統(tǒng)，一鍵外呼，一鍵發(fā)郵件，一鍵發(fā)短信，在一個(gè)界面上就可以操作完成非常簡單，不需要員工同時(shí)登幾個(gè)社交工具和客戶聯(lián)系，同時(shí)跟進(jìn)記錄自動(dòng)保存，拒絕手動(dòng)錄入客戶情況，大大提升工作效率。

3、對員工有所幫助，傳統(tǒng)的系統(tǒng)只是站在老板的角度逼著員工去使用一個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在臨沂客戶管理系統(tǒng)的銷售模板直接保存好的銷售行為給其他員工復(fù)制引用提升銷售的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)跟進(jìn)記錄發(fā)現(xiàn)銷售跟進(jìn)客戶過程中的問題，幫助員工做到能力的提升。

老板用客戶管理系統(tǒng)的2原因;老板只關(guān)心兩個(gè)方面，他的員工每天領(lǐng)工資每天干嗎了，第二他們大概能有多少業(yè)績，現(xiàn)在有偶多少意向客戶？

1.老板每天給員工發(fā)工資，自然可以知道員工每天的工作情況，一張效率統(tǒng)計(jì)表可以看到員工所有的跟進(jìn)情況，每天多少電話？多少短信？多少Q(mào)Q郵件拜訪等都一目了然。

2.說簡單就是銷售手上客戶的情況，傳統(tǒng)只是員工口頭匯報(bào)，很難保證客戶情況的真實(shí)性，自動(dòng)個(gè)保存所有記錄，真是還原所有的溝通場景，讓老板知道每個(gè)客戶，特別是大客戶意向客戶的情況。

工作效率低下，員工意向客戶難以掌握，離職員工帶走客戶等等銷售問題，其實(shí)你只是少了一個(gè)可靠的工具而已，臨沂客戶管理系統(tǒng)安全放心。